Coffret Élégance Basmala – Perle de Spiritualité

Fransa için iki teslimat yöntemi sunuyoruz:

1. Mondial Relay : Siparişiniz dilediğiniz aktarma noktasına teslim edilebilir. Paketinizi size uygun bir yerden almayı tercih ediyorsanız bu teslimat yöntemi uygundur. Mondial Relay aracılığıyla teslimat süresi genellikle 2 ila 7 iş günüdür.
2. Chronopost : Siparişiniz doğrudan sipariş verirken belirttiğiniz adrese teslim edilir. Chronopost, Fransa'da 2 ila 7 iş günü gecikmeyle hızlı teslimat sunuyor.

Avrupa'daki teslimatlar için benzer teslimat süresine (yani 2 ila 7 iş günü) sahip yalnızca Chronopost mevcuttur.

Siparişiniz özel yapım ürünler içeriyorsa, yapım için 2 haftaya kadar sürebilecek ek süre tanınması gerektiğini lütfen unutmayın. Oluşturma işlemi tamamlandıktan sonra ürün, seçilen teslimat yöntemine göre teslimat için 2 ila 7 gün gecikmeyle gönderilecektir.

Siparişinizi verdikten sonra sipariş numaranızı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu numara sitemizde siparişinizin durumunu takip etmenizi sağlar.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size teslimat takip numarasını içeren ikinci bir e-posta göndereceğiz. Bu numara, ister Mondial Relay ister Chronopost yoluyla teslimat olsun, paketinizi taşıyıcının web sitesi aracılığıyla gerçek zamanlı olarak takip etmenize olanak tanır. Sevkiyattan nihai teslimata kadar her aşamada bilgilendirileceksiniz.

Evet, her satın alımda puan kazanmanızı sağlayan bir sadakat programımız var. Her 1€ tutarındaki satın alma işlemi için 5 puan kazanırsınız. Bu puanlar daha sonra avroya dönüştürülebilir ve gelecekteki siparişlerinizde indirim almak için kullanılabilir.

Puanlarınızı nasıl kullanabilirsiniz:

• 100 puan = 1 € indirim.
• Puanlarınızı kullanabilmeniz için hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında puanlarınızı Euro'ya çevirebilir ve oluşturulan benzersiz kodu kullanarak siparişinizde indirimden yararlanabilirsiniz.

Ayrıca, 150 € üzerindeki tüm siparişlerde, seçilen teslimat yöntemine bakılmaksızın teslimat ücretsizdir.

Sizden haber almayı çok isteriz! Herhangi bir sorunuz, yorumunuz varsa veya sadece merhaba demek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki yollardan herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta : Shoptugram@gmail.com veya support@tugram.art adresinden bize yazabilirsiniz.
• Instagram : Bizi Instagram'da bulun ve bize doğrudan mesaj gönderin. Size yardımcı olmaktan ve sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.
• İletişim formu : Sitemizin İletişim sayfasındaki formu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede cevap vereceğiz.

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürünün kusurlu, hasarlı olması veya yanlış ürünün tarafınıza ulaşması durumunda derhal bizimle iletişime geçin. Sorunu değerlendireceğiz ve hızlı bir şekilde düzeltmek için gerekli adımları atacağız.

Önemli not: Kişiye özel ürünler (özel siparişler veya özel üretim ürünler gibi) dahil olmak üzere belirli türdeki ürünler iade edilemez. Belirli bir öğeyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak ve mümkün olan en iyi çözümü bulmak için buradayız.